FAQ

FIFA 17 (Player Auction) Lieferungszeit: 1-30 Minuten
FIFA 17 (Comfort Trade) Lieferungszeit: 0-360 Minuten

1) FIFA 17 (FIFA 17 (Einlösen via Player Auction)
Bitte wenden Sie sich an Schritt 5, wenn Sie bestellt haben und erfolgreich bezahlt haben. Wenn nicht, machen Sie bitte die folgenden Schritte einzeln, um Coins zu kaufen.

1.Bitte melden Sie sich an, bevor Sie bestellen. Kein Konto, bitte melden Sie sich zuerst an. Anmelden Ihr Konto kann mehr Rabatt erhalten.

2. Wähle FIFA 17 Coins, dann wähle deine Konsole.

3. Wähle die Coinmenge die du kaufen möchtest, dann klicke auf jetzt kaufen.

4. Wählen Sie die Zahlungsmethode und Bezahlen Sie.Bitte gehen Sie zu Ihrem Mitgliedszentrum , nachdem Sie erfolgreich bezahlt haben.

5. Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Konsole auszuwählen, die Sie einlösen möchten.

6. Wähle “Einlösen”.

7. Wähle “Spielerauktion”.
WICHTIG: Lade die Seite nicht neu oder deine Bestellung wird nicht klappen.

8. Bitte gib den Spieler zuerst ein, dann gib die korrekten Spielerinformationen ein und dann klicke auf “Suchen”.

9. Wähle dann deine korrekte Karte aus und klicke auf “Jetzt kaufen”.

10. Du wirst deine Coins innerhalb von Sekunden erhalten. Dann kannst du fortfahren und den nächsten Spieler anbieten um fortzufahren.


2) FIFA 17 (Einlösen via Comforttrade)
Bitte wenden Sie sich an Schritt 5, wenn Sie bestellt haben und erfolgreich bezahlt haben. Wenn nicht, machen Sie bitte die folgenden Schritte einzeln, um Coins zu kaufen.

1. Bitte melden Sie sich an, bevor Sie bestellen. Kein Konto, bitte melden Sie sich zuerst an. Anmelden Ihr Konto kann mehr Rabatt erhalten.

2. Wähle FIFA 17 Coins, dann wähle deine Konsole.

3. Wähle die Coinmenge die du kaufen möchtest, dann klicke auf jetzt kaufen.

4. Wählen Sie die Zahlungsmethode und Bezahlen Sie.Bitte gehen Sie zu Ihrem Mitgliedszentrum , nachdem Sie erfolgreich bezahlt haben.

5. Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Konsole auszuwählen, die Sie einlösen möchten.

6. Wähle “Einlösen”.

7. Wähle “Comforttrade”.

8. Gib deinen korrekten Kontodaten unten ein und dann klicke auf “Eingeben”. Es wird einige Minuten dauern um dein Konto zu verifizieren. Bitte warte mit Geduld.

9. Sie können Ihre Einlösesätze überprüfen, um die Coinsüberweisung zu kennen.
WICHTIG: Bitte loggen Sie sich während der Transaktion nicht in Ihr Spielkonto ein.

2) FIFA 17 (Comfort Trade) - Wir konnten uns nicht in dein Konto anmelden um die Coins zu transferieren, weil:
① Du hast uns die falsche FUT Sicherheitsantwort gegeben. Wenn du dir nicht sicher bist oder deine FUT Sicherheitsanwort vergessen hast, dann schaue hier wie du deine FUT Sicherheitsantwort zurücksetzten kannst.
② Du hast deine Kreditkarte mit deinem Konto verbunden. Schaue hier wie du deine Kreditkarte von deinem Konto trenne kannst..
③Du hast dich in deinem Konto angemeldet während wir dein Konto aufgeladen haben. Bitte melde dich in dein Konto erst ein, wenn du eine Bestätigungsmail erhalten hast, dass der Comforttrade vollendet wurde.

3) FIFA 17 (Player Auction)
① Du hast deinen Spieler nicht bevor Sie Münzen einlösen .
② Sie geben die falschen Spielerinformationen ein.

4) Andere Gründe
① Technische Fehler wie Internet Ausfallzeiten.
② Bestellung im Verifizierungsprozess.
③E-Check Bezahlung benötigt 3-7Tage um anzukommen.
④ Ausverkaufte Coins werden nachgeliefert.

Wenn du den Comforttrade bevorzugst, dann schlagen wird dir vor dein Passwort vor und nach der Transaktion zu ändern um deine Kontosicherheit zu bewahren.

Bitte klicke hier um zu erfahren, wie du dein Passwort ändern kannst.

Wenn du das Passwort eines Kontos ändern willst, was du von uns gekauft hast, dann gehe davor erst sicher, dass du keine Probleme beim anmelden und benutzten hast. Oder wir werden nicht für das Konto verantwortlich sein, nachdem du Informationen des Kontos änderst.

Wir garantieren zu 100% Kontosicherheit. Du solltest dein Passwort vor und nach der Transaktion ändern.
Das einzige was wir machen ist, dein Konto mit Coins befüllen mehr auch nicht. Wir werden nichts an deinem Konto ändern.

Es ist der reguläre Weg um Coins zu liefern, aber du musst einen bestimmten Spieler besitzen um die Coins zu erhalten.
Du verkaufst einen Spieler auf den Transfermarkt und nennst uns die Informationen, dann kaufen wir ihn von dir am. Du erhälst die Coins.
Wir werden dir den Spieler nicht zurückgeben und du musst die EA Gebühren tragen.

Bitte lese dir die Details unter 'Wie kauft man' auf unserer Seite durch.

FIFACoinsZone ist ein zuverlässiger Online Shop der FIFA Coins verkauft. Wir handel mit hunderten von Bestellungen jeden Tag. Du wirst eine angenehme Kauferfahrung haben.

Die eCheck Zahlung dauert 3-7 Tage zum verschicken. Wir werden dir deine Coins liefern, wenn die Bezahlung eingetroffen ist.

Du kannst mit mehreren Methoden zahlen. Eine Liste mit den Zahlungsmethoden klicke hier.Bitte wähle eine Zahlungsmethode aus die du bevorzugst bevor du zur Kasse gehst. Mehr Zahlungsmethoden werden in naher Zukunft ergänzt.

Um sicherzustellen, dass du keine finanziellen Schwierigkeiten bekommen kannst, ist eine Verifizierung für Kunden, die das erste mal mit Paypal bezahlen notwendig (inbegriffen bezahlen mit Kreditkarte über PayPal). Es dauert nur einige Minuten. Du brauchst keine Verifizierung mit anderen Zahlungsmethoden.

BEACHTE: Weitere Überprüfung wird für einige Ausnahmefällen (selten) erforderlich sein, um das Risiko von Betrügereien zu vermeiden.

Ja, natürlich. Bitte wähle Kreditkarte (über PayPal) oder Visa.

Wenn du kein PayPal hast, dann wähle die Option 'Bezahlen mit einer Debit oder Kreditkarte oder schicke mir die Rechnung später'

Bitte wähle Kreditkarte (über PayPal) oder Mastercard (über Alipay) wenn du es bevorzugst mit Mastercard zu bezahlen.

Wenn du kein PayPal Konto hast, dann wähle die Option ' Bezahlen mit Debit oder Kreditkarte oder PayPal Guthaben'.

Wenn eine Bestellung ohne deine Authorisierung aufgegeben wurde oder wir es nicht geschafft haben deine Coins zu liefern, dann kannst du rückerstatten. Deine Bestellung wird abgebrochen und du erhälst dein Geld in 24-48 Stunden an Arbeitstagen.

1) Kontoverifizierung fehgeschlagen
-Gehe zu ea.com und melde dich an.
-Klicke auf Benutzername, dann Mein Konto.
-Wähle Sicherheit und dann finde die Anmeldeverifizierung.
-Klicke auf Anschalten um die Anmeldeverifizierung zu aktiveren, bestätige deine Sicherheitsfrage und wähle nur EMail um den Sicherheitscode zu erhalten
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

2) Keine Versuche übrig
Es scheint, dass EA dein Konto gesperrt hat, weil du zu oft deine Antwort von der Sicherheitsfrage falsch eingegeben hast. Bitte setzte deine Antwort von der Sicherheitsfrage zurück bevor du eine Bestellung tätigst.
http://de.fifacoinszone.com/contents/reset-secret-question.html

3) Bitte schalte 2 Faktor-Code per EMail ein
Wenn du eine Authentifizierungs App hast auf deinem um den Sicherheitscode zu erhalten, dann wechsle die Methode wie du deinen Code erhälst auf EMail anstatt SMS oder App.
-Bitte melde dich in dein Konto auf de.origin.com ein.
-Wähle "Privatsphäreeinstellungen".
-Klicke auf 'Sicherheit' und schalte die "Anmeldeverifizierung" aus.
-Dann wähle aus, dass du den Sicherheitscode nur per EMail erhalten möchtest aus.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/
Solltest du fragen haben dann kontaktiere unseren Livechat.